Despachos y entregas: Todo lo que debes saber
Cuando realizas una compra, es fundamental conocer cómo y cuándo recibirás tu pedido. Aquí te explicamos en detalle las condiciones de despacho y entrega para que tengas una experiencia clara y sin inconvenientes.
Tarifa y cobertura nacional
- Tarifa fija de $2.990 para todo Chile, sin importar la región, comuna o distancia, este valor es valido solo en venta al detalle.
- Esto facilita planificar tu compra sin sorpresas en el costo de envío.
Entregas en Santiago
- Los pedidos en Santiago llegan el mismo día en que se despachan.
- El horario de entrega es entre las 16:00 y 23:00 horas.
- Durante temporada alta (festividades, promociones especiales) este tiempo podría extenderse.
- La empresa transportista es externa, por lo que no podemos controlar ni informar rutas específicas o horarios por comuna.
Entregas en regiones y zona rural de la Región Metropolitana
- Utilizamos el servicio de Bluexpress para envíos fuera de Santiago y zonas rurales.
- El envío está pagado de antemano, sin costos adicionales para ti.
- Puedes optar por la entrega en tu domicilio o en un punto Bluexpress, según tu preferencia.
- Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido.
- Bluexpress realiza solo dos intentos de entrega, por lo que es importante estar atento a tu celular para coordinar.
Consejos para una entrega exitosa
- Mantente atento a las notificaciones y al número de seguimiento que te enviaremos.
- En caso de no estar en casa, considera solicitar la entrega en un punto Bluexpress cercano.
- Revisa horarios y días hábiles para evitar retrasos innecesarios.
Contar con información clara sobre despachos y entregas te ayuda a planificar mejor tus compras y recibir tus productos sin problemas. Si tienes dudas, siempre puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente para mayor asistencia.
